Điều khoản sử dụng & điều kiện giao dịch chung

• Tên pháp nhân: Công ty TNHH Đầu tư thương mại và xuất nhập khẩu Sơn Thuý
• Thương hiệu: phutung2H
• Địa chỉ trụ sở: Số 5 Đỗ Ngọc Du, Phường Hai Bà Trưng, TP Hà Nội
• Điện thoại: 0395 084 598
• Mã số thuế: 0106438072

Website giới thiệu danh mục phụ tùng ô tô của công ty và tiếp nhận yêu cầu báo giá. Website không có chức năng giỏ hàng, không có thanh toán trực tuyến. Mọi giao dịch được xác lập qua điện thoại, Zalo hoặc trực tiếp tại trụ sở sau khi hai bên thống nhất về mã hàng, số lượng, giá và thời gian giao hàng.

Công ty không cung cấp môi trường cho thương nhân khác bán hàng trên website này. Toàn bộ hàng hóa hiển thị là hàng hóa của chính công ty.

Thông tin sản phẩm trên website gồm tên gọi, mã phụ tùng và dòng xe tương thích, được biên soạn dựa trên tài liệu kỹ thuật của nhà sản xuất và dữ liệu nhập kho của công ty.

Hình ảnh sản phẩm mang tính minh họa. Do phụ tùng cùng một mã có thể có nhiều phiên bản theo đời xe và thị trường, đề nghị bạn cung cấp số VIN hoặc mã phụ tùng trên linh kiện cũ khi đặt hàng để chúng tôi xác nhận đúng chủng loại trước khi giao.

Nếu phát hiện thông tin sản phẩm trên website chưa chính xác, chúng tôi sẽ đính chính và ưu tiên phương án xử lý có lợi cho khách hàng đối với các đơn đã xác lập.

Website không niêm yết giá vì giá phụ tùng thay đổi theo nguồn hàng, tỷ giá và số lượng đặt. Giá chính thức là giá ghi trong báo giá bằng văn bản hoặc tin nhắn mà chúng tôi gửi cho bạn.

• Báo giá có hiệu lực trong thời hạn ghi trên báo giá; nếu không ghi thì mặc định là 07 ngày
• Giá báo là giá đã bao gồm thuế giá trị gia tăng, trừ khi có ghi chú khác
• Chi phí vận chuyển được báo riêng và thống nhất trước khi giao hàng

• Bước 1 — Bạn gửi yêu cầu qua biểu mẫu, điện thoại hoặc Zalo, nêu dòng xe và phụ tùng cần tìm
• Bước 2 — Chúng tôi kiểm tra tồn kho và gửi báo giá kèm thời gian giao dự kiến
• Bước 3 — Bạn xác nhận đồng ý với mã hàng, số lượng, giá và thời gian giao
• Bước 4 — Hợp đồng được xác lập tại thời điểm chúng tôi xác nhận đơn hàng của bạn
• Bước 5 — Giao hàng kèm chứng từ; bạn kiểm tra hàng trước khi ký nhận

• Thanh toán tiền mặt hoặc chuyển khoản vào tài khoản đứng tên công ty
• Khách hàng doanh nghiệp: thanh toán theo thỏa thuận ghi trên hợp đồng hoặc đơn đặt hàng
• Với hàng đặt riêng theo yêu cầu, công ty có thể yêu cầu đặt cọc; mức cọc được thống nhất trước và ghi rõ trong báo giá

Công ty không thu bất kỳ khoản thanh toán nào qua website và không yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin thẻ ngân hàng qua biểu mẫu trên website.

• Nội thành Hà Nội: giao trong ngày hoặc theo lịch hẹn với khách hàng, đối với hàng có sẵn trong kho
• Các tỉnh thành khác: gửi qua đơn vị vận chuyển; thời gian phụ thuộc tuyến và đơn vị vận chuyển
• Hàng đặt theo yêu cầu hoặc nhập bổ sung: thời gian được thông báo cụ thể trong báo giá
• Rủi ro với hàng hóa chuyển sang bạn kể từ thời điểm bạn hoặc người được bạn ủy quyền ký nhận hàng

Đề nghị bạn kiểm tra tình trạng kiện hàng và đối chiếu mã hàng ngay khi nhận. Trường hợp phát hiện sai lệch, vui lòng lập biên bản với bên vận chuyển và thông báo cho chúng tôi trong 24 giờ.

Áp dụng theo Chính sách bảo hành & đổi trả đăng trên website, là bộ phận không tách rời của điều khoản này.

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân thực hiện theo Chính sách bảo mật & xử lý dữ liệu cá nhân, lập theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

Nội dung, bố cục và hình ảnh do công ty tạo ra trên website thuộc quyền sở hữu của công ty. Việc sao chép nhằm mục đích thương mại phải có sự đồng ý bằng văn bản.

phutung2H là nhà phân phối độc lập, KHÔNG phải đại lý ủy quyền của bất kỳ hãng xe nào nêu trên. Mọi nhãn hiệu, tên thương mại và logo thuộc quyền sở hữu của chủ sở hữu tương ứng. Tên hãng và dòng xe chỉ được sử dụng để chỉ dẫn tính tương thích của phụ tùng.

Công ty chịu trách nhiệm về chất lượng, chủng loại và nguồn gốc hàng hóa do mình bán ra theo đúng cam kết trong báo giá và chứng từ bán hàng.

Công ty không chịu trách nhiệm với thiệt hại phát sinh do lắp đặt sai kỹ thuật bởi bên thứ ba, do bạn cung cấp sai thông tin xe dẫn đến chọn nhầm phụ tùng, hoặc do sự kiện bất khả kháng theo Điều 156 Bộ luật Dân sự 2015.

Hai bên ưu tiên giải quyết bằng thương lượng. Trường hợp không đạt được thỏa thuận trong 30 ngày, tranh chấp được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Hà Nội giải quyết theo pháp luật Việt Nam. Việc này không hạn chế quyền của người tiêu dùng khiếu nại tới cơ quan bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày đăng tải. Công ty có quyền sửa đổi và sẽ đăng bản cập nhật kèm ngày hiệu lực mới trên chính trang này. Các đơn hàng đã xác lập áp dụng theo bản điều khoản có hiệu lực tại thời điểm xác lập.